ペイターズにログインできないときは?パスワードを忘れた・機種変更した・画面が出ないときの原因と対処
ペイターズにログインできないときは、まずIDとパスワードを見直しましょう。IDは、ニックネームではなく登録のときに使った電話番号かメールアドレスのことです。
パスワードを忘れたなら、ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合はこちら」から設定し直せます。機種変更をしても、前の電話番号とパスワードで入ればアカウントはそのまま使えます。
入れない原因を上から順に確かめる方法を、公式のよくある質問をもとにまとめました。弊社の調査でペイターズを使った22人の声も紹介します。
急に入れなくなると、アカウントが消えたのかと焦りますよね。でも入力のまちがいやアプリの不具合のこともよくあります。順番に見ていきましょうね。
- ペイターズにログインできないときに最初に確かめること
- パスワードを忘れたとき・機種変更したときのログイン方法
- 画面に何も表示されない・動作が不安定なときの対処
- 退会や強制退会でログインできないときのちがい
- それでも入れないときの問い合わせ方と、22人の声


ログイン画面を開き直したい方は、ここから公式サイトを開けます。アプリで入れないときは、公式サイトのWeb版から入れるかも試せます。
利用者からは「ペイターズには連絡がマメな男性が多い上、高年収のパパに出会いやすいです。」という声がありました。
ペイターズにログインできないときに最初に確かめること
ペイターズのログインは、IDとパスワードで入ります。IDは自分で決めたニックネームではなく、登録のときに使った電話番号かメールアドレスです。

公式のよくある質問に書かれていることを、確かめる順にならべました。上から1つずつ試していきましょう。
| 確かめること | 公式の案内 |
|---|---|
| IDに電話番号かメールアドレスを入れている? | IDは登録のときに使った電話番号かメールアドレス(ニックネームではない) |
| パスワードを忘れていない? | 「パスワードをお忘れの場合はこちら」から再設定する |
| アプリが固まっていない? | アプリに入り直す・アプリを再起動する |
| スマホの空き容量は足りている? | 空き容量(保存できる量)がないと不具合につながることがある |
| 退会していない? | 退会するとデータはすべて消え、7日間は再登録できない |
アプリ版とWeb版は同じIDで入れる
ペイターズはアプリのほかに、ブラウザで使うWeb版もあります。Web版もアプリ版と同じ電話番号とパスワードで入れます。
Web版は、ブラウザで公式サイト(https://paters.jp/)を開き、ログインの画面から入ります。検索で出てきた似た名前のサイトではなく、この公式のアドレスから開きましょう。
アプリで入れないときにWeb版で入れれば、アカウントは残っています。アプリの不具合だとわかるので、次の対処に進みやすくなります。
登録したばかりで入れないとき
登録してすぐ入れないときも、まずは登録に使った電話番号かメールアドレスとパスワードを見直しましょう。年齢確認の審査中でも、ログインそのものはできます。
年齢確認の審査はふつう1時間以内、長いと24時間ほどかかると公式に書かれています。審査を待っているだけなら、アカウントに問題があるわけではありません。
スマホの入力は、知らないうちに全角や大文字に切りかわっていることがよくあります。パスワードは一度表示して、目で見てから押してみてくださいね。
パスワードを忘れた・機種変更したときのペイターズのログイン方法
パスワードを忘れたときと機種変更したときは、どちらも前のアカウントのまま入り直せます。作り直す必要はありません。
パスワードを忘れたときの再設定
公式のよくある質問にある再設定の手順です。再設定のメールは、登録した電話番号かメールアドレスあてに届きます。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | ペイターズのログイン画面を開く |
| 2 | 「パスワードをお忘れの場合はこちら」をタップ |
| 3 | 登録したときの電話番号かメールアドレスを入れる |
| 4 | 届いた再設定用のメールの案内どおりにパスワードを変える |
メールが見当たらないときは、迷惑メールのフォルダも見ておきましょう。スマホ会社のメールは、知らない送り主のメールを止めていることがあります。
再設定のメールは、押してすぐ届くことがあります。家族がそばにいるときは手続きをせず、ひとりのときに進めましょう。
機種変更したときのログイン

新しいスマホでは、ペイターズのアプリを入れ直して、ログイン画面からIDとパスワードを入れます。公式でもデータの引き継ぎはできるとされています。
機種変更で電話番号が変わったときも、登録したときの電話番号とパスワードで入れば、前のアカウントのまま使えます。
電話番号を新しいものに変えたいときは、前の番号で入ったあとに、Web版の「マイページ>設定>電話番号の変更」から変えられます。
前のスマホを手放す前に、登録した電話番号とパスワードを控えておくと安心ですよ。人に見られない場所にしまっておいてくださいね。
ペイターズの画面が表示されない・動作が不安定なときの対処
ログインはできるのに画面が真っ白、という場合もあります。公式のよくある質問では、画面に何も表示されないときと動作が不安定なときの対処は同じです。
| やること | どうするか |
|---|---|
| アプリに入り直す・再起動する | アプリを一度閉じて開き直す。ログアウトしてから入り直す |
| アプリを入れ直す | アプリを消して、もう一度入れる。消しても退会にはならない |
| キャッシュを消す | アプリが一時的にためているデータのこと。iPhoneはアプリを入れ直すと消える。Androidは設定のアプリの一覧からペイターズを選んで消せる |
| 空き容量(保存できる量)をあける | 使っていない写真や動画を消して、スマホの空き容量をふやす |
上から順に試すのがおすすめです。入れ直す前に、IDとパスワードがわかっているかだけ確かめておきましょう。
写真や画像だけが表示されないときも、公式の案内では同じ対処です。
弊社の調査でも、通信が遅くて何度も入り直したという声がありました。ペイターズを使っていた40代の自営業の人です。
通信速度が遅くなることが多く不便だった。 何度も入り直すことがあり、不便だと感じることが多かった。もう少し早いと使いやすい。
出典:弊社調査 2026年実施 パパ活アプリ口コミ調査

こういうときは、スマホの再起動も試してみましょう。公式でも、読み込みエラーのときは端末本体の再起動をすすめています。
Wi-Fiとスマホの回線を切りかえてみるのも手です。
退会や強制退会でペイターズにログインできないこともある?
入力もアプリも問題がないのに入れないときは、アカウントの状態を考えます。自分で退会したときと、強制退会になったときでは扱いがちがいます。
| 自分で退会した | 強制退会になった | |
|---|---|---|
| どんなとき | 自分で退会の手続きをした | イエローカードのあとも通報が続いた |
| 再登録 | 7日たてばできる | 二度と登録できない |
強制退会の前には、イエローカードが付く段階があると公式に書かれています。登録したばかりで思い当たることがないなら、まず入力とアプリを疑いましょう。
自分で退会したとき
退会すると、これまでのデータはすべて消え、7日間は再登録できません。再登録しても前のデータは引き継げません。
アプリをスマホから消しただけでは、退会したことにはなりません。消しただけなら、入れ直せば前のアカウントで入れます。
くわしい手順はペイターズの退会にまとめています。
強制退会になったとき
公式のよくある質問では、規約に反する通報があり悪質と判断されると、まずイエローカードが付きます。イエローカードのあとも通報が続くと強制退会になります。
強制退会になると、ペイターズには二度と登録できません。退会と登録をくり返しても、通報の回数は0回に戻らないとされています。

強制退会かどうかは、自分で決めつけないでくださいね。心配なら運営に聞いてから動きましょう。
既婚の方も、登録して活動はできますよ。ただ、プロフィールに既婚と書くとほとんどマッチングしないので、書くメリットはありません。

入り直せたあと、もう1つアプリを持っておきたくなった方へ。
パパ活アプリのPJ(ピージェイ)の利用者からは「プロフィールも丁寧に書いている人が多く、会話も、大人らしい落ち着きがありました。」という声がありました。
それでもペイターズに入れないときの問い合わせ方
ここまでやっても入れないときは、運営に問い合わせましょう。問い合わせの受け付けは24時間です。
ただし返事までには時間がかかることもあると、公式にも書かれています。
公式の案内では、問い合わせは「マイページ」から「設定」を選び、サポートの中の「お問い合わせ」のフォームから送ります。
ただし、ログインできない状態からどう問い合わせるかは、公式のよくある質問には書かれていません。アプリで入れないときは、Web版で入れるかを先に試しましょう。
Web版で入れたら、そこから問い合わせのフォームを開けます。どちらでも入れないときは、ここまでの対処をもう一度上から試してから問い合わせると、原因を伝えやすくなります。
試したことをメモしておくと、問い合わせの文にそのまま書けます。運営も同じことを聞き直さずにすむので、話が早く進みます。
問い合わせるときに書いておくこと
| 書いておくこと | 理由 |
|---|---|
| 登録した電話番号かメールアドレス | 運営があなたのアカウントを探せる |
| いつから・どの端末で入れないか | アプリの不具合かどうかを見分けやすい |
| 画面に出た文字(あれば) | 原因がすぐわかることがある |
| 返事を受け取るメールアドレス | 公式も、まちがえないよう注意している |
返事までの日数の目安は、公式には書かれていません。弊社の調査でも、運営の返事が遅くて不安になったという声がありました。
運営のレスポンスが非常に遅くて不安になりました。もう少ししっかりと対応しないと信頼を無くすなと感じました。
出典:弊社調査 2026年実施 パパ活アプリ口コミ調査

返事を待つあいだに、同じ問い合わせを何度も送ったり、別のアカウントを作ったりしないでください。落ち着いて返事を待ちましょう。
返事はメールで届くことが多いので、家族と同じメールアドレスを使っている人は気をつけましょう。自分だけが見るメールアドレスを1つ作っておくと安心です。
ペイターズにログインするときの身バレ対策
ログインし直すときは、家族や知り合いに見られない入り方も考えておきたいところです。Web版ならアプリのアイコンがスマホに残りません。
ただしブラウザには、ふつうに開くと見たページの履歴が残ります。シークレットモード(Safariならプライベートブラウズ)で開くと、閉じたときに履歴が残りません。
閉じるとログインも切れるので、毎回IDとパスワードを入れることになります。
弊社の調査でも、身バレが心配ならWeb版を使ってほしいという声がありました。
ペイターズは、Webとアプリ両方利用できるから、身バレを避けたいならWeb版を使ってほしい。
出典:弊社調査 2026年実施 パパ活アプリ口コミ調査

立場ごとに気をつけたいこと
| 立場 | 気をつけたいこと |
|---|---|
| 学生 | 大学のパソコンや友だちのスマホでログインしない。使ったら必ずログアウトする |
| 会社員 | 会社のパソコンや会社のWi-Fiから入らない。自分のスマホの回線とシークレットモードで使う |
| 既婚・家族と暮らしている | Web版はシークレットモードで開き、ブックマークに入れない。家族と共有のメールアドレスで登録しない |
女性はお金を払わないので、スマホの料金やカードの明細にペイターズの名前が出ることもありません。パスワードの再設定にも、女性はお金がかかりません。

ペイターズのログインのよくある質問
ペイターズのログインについて、よく聞かれることに答えます。
ペイターズのWeb版はある?
あります。Web版もアプリ版と同じ電話番号とパスワードで入れます。
電話番号の変更など、Web版でする手続きもあります。
しばらくログインしないと相手にわかる?
わかります。公式の案内では、最後のログインから60分以内ならオンライン、1週間以上ログインしていないとオフラインと表示されます。
そのあいだは「24時間以内」のように、最後に入った時間の目安が出ます。
何日も入れないと、やりとり中の男性に「もう使っていないのかな」と思われることがあります。入れたら一言返しておくと安心です。
ログインできないついでに休みたいときは?
やめたいわけでなければ、退会よりペイターズの機能のプライベートモードがおすすめです。公式でも、お休みしたいときはプライベートモードの設定をすすめています。
プライベートモードにすると、相手の検索結果に出ず、足あともつきません。アカウントは残るので、また使うときはログインするだけです。
退会すると7日間は戻れないので、迷っているなら先にプライベートモードで休んでみてくださいね。
アプリを消したら退会したことになる?
なりません。公式でも、スマホからアプリを消しただけでは退会したことにはならないとしています。
入れ直せば、前のIDとパスワードで入れます。
反対に、もう使わないつもりでアプリを消しただけだと、アカウントは残ったままです。やめたいときは、アプリの中から退会の手続きをしましょう。
年齢確認がすんでいないとログインできない?
ログインはIDとパスワードでできます。年齢確認は、ログインしたあとに身分証を出して進めるものです。
審査の時間は上の「登録したばかりで入れないとき」に書いたとおりです。書類に不備があったときは、マイページの「お知らせ」で知らせが届きます。
出した身分証の画像は運営が確認するだけで、相手の男性やほかの利用者には見えません。やり方はペイターズの年齢確認にまとめています。
ログインできないあいだにお金はかかる?
かかりません。ペイターズは女性は完全無料です。
パスワードの再設定にも、再登録にもお金はかかりません。
30代や既婚でもペイターズは使える?
使えます。弊社の調査でペイターズを使った22人の年代は、20代が14人・30代が6人・40代が2人でした。
職業は会社員11人・フリーター6人・主婦2人で、自営業・パートタイム・アパレルスタッフが1人ずつでした。
主婦2人のうち1人は40代、1人は20代前半でした。既婚の方の登録については、上の強制退会の節の吹き出しに書いたとおりです。
アプリを選び直したほうがいい?
入れない原因がわかれば、選び直す必要はありません。ログインの問題は、アプリのよしあしとは別の話です。
ペイターズを使っていた人からは、操作がわかりやすいという声もありました。
ペイターズはプロフィール検索が細かく設定できるので、自分の希望に合った方を見つけやすかったです。メッセージのやり取りもスムーズで、実際に会った方は紳士的で安心できました。アプリの操作もわかりやすく、初心者でも使いやすい印象でした。
出典:弊社調査 2026年実施 パパ活アプリ口コミ調査

ほかのアプリも見ておきたいなら、パパ活女子が選んだおすすめのパパ活アプリも参考にしてください。
ペイターズにログインできないときはIDとアプリの順に見直す
ペイターズにログインできないときは、IDとパスワード・パスワードの再設定・アプリとスマホの順に見直すのがおすすめです。それでもだめなら、作り直さずに運営に問い合わせましょう。
- IDはニックネームではなく、登録のときに使った電話番号かメールアドレス
- パスワードを忘れたら「パスワードをお忘れの場合はこちら」から再設定する
- 機種変更しても、前の電話番号とパスワードで入れば前のアカウントのまま
- 画面が出ないときは再起動・入れ直し・キャッシュの削除
- 作り直さずに問い合わせへ。退会すると7日間は戻れない

入り直せたら、落ち着いて相手を選び直したい方へ。ペイターズは女性は無料で使えます。
アプリ版のほかに、ブラウザで使えるWeb版もあります。

ペイターズのほかにも、礼儀正しい相手をさがしたい方へ。
パパ活アプリのPJ(ピージェイ)の利用者からは「実際に会った方も礼儀正しく、落ち着いた雰囲気の方が多かったです。」という声がありました。

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- この記事では、ペイターズを使った22人(口コミ調査16人・体験談調査6人)の回答を使っています
- ログインの方法・機種変更・不具合の対処・退会と強制退会・問い合わせの決まりは、ペイターズ公式のよくある質問(2026年11月に確認)に書かれていることだけを書いています
- 口コミは誤字も含め、原文のまま掲載しています
- この数字は調査したときのものです。同じようになることを保証するものではありません
この記事の監修者
- aiko(パパ活女子/ライター):大学2年からパパ活をはじめ、現在は交際クラブ(スタッフが間に入って男性を紹介するサービス)に勤務
